Existe una relación muy directa entre desarrollar la competencia social y ser capaz de afrontar y resolver pacíficamente los conflictos interpersonales. Es la competencia social la que da herramientas a la persona para resolver los conflictos, asumiendo que el conflicto es inherente al ser humano y a sus relaciones, pero que la manera de resolverlos es mejorable. De esta forma no se cae en la inhibición o pasividad (me callo la boca, paso, aguanto) ni en la agresividad (ofendo o agredo a la otra persona) como fórmula de afrontamiento del conflicto.
Estas herramientas se llaman en Psicología “Habilidades Sociales”, y son más concretamente actitudes y hábitos como la asertividad, escucha activa, saber decir “no”, la empatía, etc.
Existen en el mercado diversos programas de Competencia Social que trabajan la resolución de conflictos enseñando estrategias para abordarlos desde el diálogo, la empatía y la asertividad.
Estas herramientas se llaman en Psicología “Habilidades Sociales”, y son más concretamente actitudes y hábitos como la asertividad, escucha activa, saber decir “no”, la empatía, etc.
Existen en el mercado diversos programas de Competencia Social que trabajan la resolución de conflictos enseñando estrategias para abordarlos desde el diálogo, la empatía y la asertividad.
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